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«Die Fragen sind gleich geblieben, doch die Antworten haben sich verändert».

Albert Einstein

Die Digitalisierung der Wirtschaft ist keine Evolution, sie ist eine Revolution. Das Marketing bildet da keine Ausnahme, auch hier verändert sich gerade alles in einem rasanten Tempo.

Viele Unternehmer fühlen sich von den zahlreichen neuen Marketing-Kanälen herausgefordert, manche auch überfordert. Weil man ja bekanntlich mit der Zeit gehen muss, haben viele von ihnen die neuen digitalen Möglichkeiten ausprobiert – und die meisten sind damit gescheitert.

Kommt Ihnen das folgende bekannt vor?

  • «Unser Facebook-Firmenauftritt? Hat uns noch keinen einzigen neuen Kunden gebracht.»
  • «Google AdWords? Damit haben wir nur Geld verloren!»
  • «Bei YouTube haben wir massiv investiert, unser Image-Video hat uns Tausende gekostet, aber leider nichts gebracht.»
  • «Wir können keine neuen Interessenten mit unserem Blog generieren. Niemand will heute lange Texte lesen.»

Dies sind typische Antworten, wenn man mit Unternehmern spricht. Die Frustration ist groß, und bei vielen hat sich die Meinung verfestigt, dass Marketing nichts bringt, auch nicht mit den neuen digitalen Kanälen.

In diesem Buch geht es genau um diese Fragen. Ich möchte Ihnen aufzeigen, was Sie anders machen müssen, damit Sie mit den Digitalen Kanälen so richtig durchstarten können.

In diesem Buch lesen Sie die Geheimnisse, welche die findigen Marketer sonst für sich behalten. Mit diesem Wissen werden Sie zu den oberen 5% gehören – zu denjenigen, die verstanden haben, wie es funktioniert.

Nein, es geht nicht um die schönen Tools – es geht um ein gänzlich neues Verständnis von Marketing

Es geht nicht um schicke Tools, es geht darum, dass Sie für Ihre Kunden relevant werden Was ist heute im modernen Marketing des 21. Jahrhunderts zentral? Es geht nicht in erster Linie um die verschiedenen Tools, um die schicken Social Media, um die perfekte Webseite.

Was Sie heute brauchen, um als Marketer und als Unternehmer Erfolg zu haben, ist eine neue Geisteshaltung, ein neues «Mindset», wie die Amerikaner sagen. Die allermeisten Unternehmer machen heute alle den gleichen, grundlegenden Marketing-Fehler, und der geht so:

  • Man nimmt sein altes, tradiertes Marketingverständnis – so wie man es gelernt hat, und so wie es die Kollegen im beruflichen Umfeld auch machen.
  • Dieses Wissen wendet man auf die neuen Kanäle an.
  • Man geht davon aus, dass die grundlegenden Fragestellungen die gleichen sind, dass nun aber einige neue Kanäle dazugekommen seien.

Doch dies ist falsch. Es geht nicht um neue Kanäle. Es geht um grundlegende, neue Antworten, um ein ganz anderes Denken. Man könnte mit Albert Einstein sagen:

«Die Fragen sind gleich geblieben, doch die Antworten haben sich verändert».

Um es in einem Wort zu sagen: Es geht um Authentizität.

Wenn Ihre Kunden merken, dass Sie etwas haben, das für sie als Kunden einen echten Wert besitzt, dann werden Sie interessant – sie werden relevant.

Je authentischer Sie in Ihrer Botschaft sind, desto stärker und nachhaltiger ist das Interesse, welches Sie mit Ihrem Marketing erzeugen.

Die Digitale Transformation schafft auch für das Marketing vollkommen neue Rahmenbedingungen

Die Digitalisierung hat auch das Marketing vollkommen auf den Kopf gestellt Die Digitalisierung der Wirtschaft hat die Rahmenbedingungen im Marketing komplett umgewälzt.

Kurz zusammengefasst hat die Entwicklung des Internets dazu geführt, dass Kunden heute den Wahrheitsgehalt einer Marketing-Aussage online rasch überprüfen können, sie tauschen sich in den Social Media miteinander aus. Außerdem ist die Konkurrenz heute nicht mehr lokal, sondern längst global – und nur einige wenige Mausklicks entfernt – und dies auch in Bereichen, die lange als einigermaßen krisensicher galten.

Die größte Veränderung aber besteht in der enormen Zunahme an Information, die dazu führt, dass das klassische Marketing oft gar nicht mehr bis zum Kunden durchdringt.

Diese Entwicklung hat dazu geführt, dass Klassisches Marketing zu einer stumpfen Waffe geworden ist – deshalb sind neue Grundlagen gefordert, nicht bloß neue Werkzeuge. Während bei uns immer noch die Meinung vorherrscht, Marketing habe vor allem mit dem Äußeren, mit dem schönen Schein und öfters auch mit Übertreibung und Lügen zu tun, setzen die Marketers des 21. Jahrhunderts ganz auf Echtheit, auf Authentizität.

Machen Sie Ihr Marketing zum Erfolgstreiber No. 1 – und machen Sie die Digitale Transformation zur grössten Chance

In diesem Buch bringe ich Ihnen bei, wie Sie Ihr Marketing in die Gegenwart holen und es zu einem Erfolgstreiber in Ihrem Unternehmen machen.

Ich werde Ihnen die strategischen Zusammenhänge aufzeigen – «the Big Picture», wie die Amerikaner sagen – und dann bei den verschiedenen Taktiken des Digitalen Marketings einige Geheimnisse verraten, die ich mir in meiner bald 20-jährigen Tätigkeit im Bereich der Kommunikation und des Marketings angeeignet habe.

Digitales Marketing ist ein sehr mächtiges Instrument, das ich bei vielen meiner Kunden schon sehr erfolgreich eingesetzt habe. Doch – Sie müssen Ihr Verständnis von Marketing updaten, nicht nur bezüglich der Methoden, sondern grundsätzlich.

Sind Sie ein Macher – oder bloss ein «Wannabe»?

Es ist mir wichtig, dass Sie das Know-how in diesem Buch auch selber anwenden können, deshalb gibt es zu diesem Buch einen Bonus-Bereich im Internet, der Ihnen als Leser kostenlos zur Verfügung steht.

Sie finden da einen kompletten Online-Kurs vor, mit welchem Sie Ihr Wissen im eLearning-Verfahren selbstständig und in Ihrem Tempo vertiefen können. Dieses Online-Business-Training wurde extra für dieses Buch erstellt, ein Teil davon habe ich bereits mit meinen Studenten an der Universität Zürich durchgearbeitet.

Der Online-Kurs bildet die ideale Ergänzung zum Buch und ermöglicht es Ihnen, das vermittelte Wissen gleich in der Praxis anzuwenden. Dies ist wichtig, denn nur umgesetztes Wissen hilft Ihnen wirklich weiter.

Pablo Picasso hat es so ausgedrückt:

«Handeln ist der fundamentale Schlüssel zum Erfolg.»

Im Online-Kurs arbeiten Sie mit verschiedenen Software-Tools, vor allem im Bereich der Zielgruppen- und der Keyword-Analyse. Wir verwenden dabei primär kostenlose Tools, damit Sie selber mit wenig finanziellem Aufwand zum Ziel kommen.

Der Bonus-Bereich enthält außerdem die Zusammenfassung der Kapitel (Kernbotschaften) sowie die Arbeitsblätter für die Action-Items, die Sie immer am Kapitelende vorfinden.

Sie haben nun die Wahl, entweder die Gefahren der Digitalisierung beklagen – oder aber: Sich reinknien und Marketing-Knowhow aufbauen

Das Wichtigste ist, dass Sie den Shift im Marketing verstehen, der jetzt gerade stattfindet – den fundamentalen Wechsel in der Konzeption.

Das Marketing des 21. Jahrhunderts ist nicht mehr das Marketing des 20. Jahrhunderts – es geht weg von der aufgeblasenen Scheinheiligkeit hin zur echten Authentizität.

Sie haben nun zwei Möglichkeiten, mit dieser Entwicklung umzugehen. Entweder Sie verfallen dem typischen europäischen Kulturpessimismus («Früher war alles besser!»), beklagen die Veränderung und sehen zu, wie alles den Bach runter geht – oder sie knien sich so richtig rein, krempeln die Ärmel hoch, packen den Stier an den Hörnern und eignen sich das notwendige Wissen an.

Nutzen Sie die Chancen, die sich Ihnen jetzt bieten! Sie haben jetzt die Möglichkeit, einen großen Schritt nach vorne zu kommen und Ihre Konkurrenz weit hinter sich zu lassen.